Barrei vários “comentários” sobre esse processo seletivo da E&Y. Não sei qual foi a agência que escolheram para fazer essa divulgação, mas não colou aqui no MC.

Abraço!

Muito rico o seu texto. Você enfatizou bem a importância da comunicação não-verbal e da empatia no dia-a-dia de um profissional.

Segundo a pesquisa feita pelo Mehrabian, 93% de toda a comunicação está na linguagem corporal e no tom, ou seja, para atingir nossos objetivos na conversa não podemos só nos preocupar com as palavras que usamos, devemos atentar também aos gestos que fazemos e ao tom da nossa voz.

No filme “Hitch conselheiro amoroso”, Will Smith faz uma menção a essa regra de comunicação quando aconselha os seus clientes, só que ele usa a prática no contexto da conquista. :)

Abraços!

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_n%C3%A3o-verbal

Compreendo seu ponto de vista. Hoje em dia as empresas valorizam cada vez mais os profissionais de personalidade marcante e que sabem utilizar sua originalidade como diferencial competitivo.

Minha intenção com este post foi mostrar que é possível aumentar as chances de sucesso nas nossas relações pessoais e profissionais através das dicas citadas.

Acredito que o profissional que sabe se articular não precisa perder sua originalidade, pelo contrário, a somatória dessas duas características trará um ótimo resultado em seu desempenho.

Para complementar a idéia, segue um trecho do artigo “RAPPORT – The Magic Ingredient” de Penny Tompkins e James Lawley que pode ser encontrado na integra no site http://www.cleanlanguage.co.uk:

“O verdadeiro rapport cria uma atmosfera de confiança mútua. Se você está usando o rapport como uma tática para manipular outra pessoa para a sua maneira de pensar, em algum nível ela sabe disso instintivamente e não irá reagir positivamente. Entretanto, se você se tornou um perito na arte do rapport e a sua intenção é ouvir e ser ouvido, para alcançar soluções ganha-ganha ou para criar amizades genuínas, você irá se tornar um comunicador poderoso e confiável.”

Espero ter esclarecido o meu ponto de vista.
Obrigada pelo comentário, sem dúvida alguma, discussões como esta são sempre válidas.

Abraços,
Beatriz